DSL Tarif wechseln

Moin,

ist bei Verfügbarkeit prinzipiell möglich, eventuelle Kosten sind vorher bei der Hotline oder hier bei einem Moderator zu erfragen, da gibt es keine offizielle Matrix für.

Greetz

Hallo @Neschitsch,

ja, der Wechsel ist möglich. Im Rahmen einer Vertragsverlängerung kann ich dir den Tarif zum gleichen Preis wie für deinen jetzigen Tarif anbieten (29,99 EUR). Ich schicke dir das Angebot gleich einmal per Email zu, dann kannst du es in Ruhe prüfen und bei Gefallen auch direkt über den Link in der Mail bestellen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn noch Fragen offen sind, melde dich gerne erneut hier.

Viele Grüße

Giulia

Hallo,

Danke für das Angebot!

Könnte das Angebot noch dahingehend korrigiert werden, dass der Router herausgenommen wird? Ich besitze bereits privat einen, den ich gerne weiter nutzen würde.

Danke und viele Grüße,

Katja Hoffmann

Hallo @Neschitsch,

Du müsstest laut unseren Unterlagen noch eine Homebox von uns haben. Sie bleibt so weiterhin kostenfrei, deinen eigenen Router kannst du selbstverständlich weiterhin nutzen.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @Neschitsch,

wie ich sehe, hast du das Angebot angenommen, das freut mich. Du erhälst in Kürze die Bestätigung per Email. Bitte rechne mit ca. 3 Wochen bis zur Umstellung, der genaue Termin wird dir ebenfalls per Email mitgeteilt.

Wenn du noch Fragen dazu hast, melde dich einfach hier noch einmal.

Viele Grüße

Giulia