DSL Störung seit Wochen

Bei denen, den es ähnlich ging, hat sich überraschend häufig heraus gestellt, dass fehlerhafte Haus-/Wohnungverkabelung die Ursache war. Dies liegt nicht im Einflussbereich von o2. 

Vielleicht kann @rentek dazu Tipps beisteuern.

Solange die Tel:0800 52 51 37 8 Kostenfrei anrufen, bis es gefixt ist.

Meistens stehen die Probleme im Zusammenhang mit der Inhouse-Verkabelung.

Gibt es mehrere Telefondosen, wenngleich nur eine genutzt wird?

Hast du PLC-Adapter im Einsatz?

Stecke mal das Netzteil der Fritzbox um 180 Grad gedreht in die Steckdose.

Ist auf der Fritzbox die neueste Firmware 07.12?

Schau bitte in den Ereignismeldungen der Fritzbox, ob dort nach ca. fünf Minuten nach der DSL-Synchronisation etwas von unzulässiger Verkabelung oder sonstigen Beeinträchtigungen steht.

Poste bitte die komplette Tabelle unter “DSL-Informationen” - “DSL”.

Hallo @Nickname Anne und willkommen in unserer o2 Community :-)

Mögliche Gründe für Verbindungsabbrüche gibt es viele, @rentek hat Dir ja schon Unterstützung angeboten, mal einen Blick auf die TAE Buchse zu werfen. Das hat durchaus schon sehr geholfen :-)

Wie sieht es denn aktuell bei Dir aus? Läuft es inzwischen wieder so, wie es soll? Gibt es Rückmeldungen von der Technik? Wurde ein Termin mit einem Technike vereinbart?

Gruß,

Lars

Hallo Lars,

danke der Nachfrage.

Heute war ein Techniker da. Draußen am Hausanschluss. Was genau war, kann ich mangels Verständnis nicht so gut erklären. Er hat ein Kabel "umgesteckt"? Dadurch ging die Leistung von 30 auf 80.

FritzBox neu gestartet und siehe da... statt 39 MBit/s sind es nun 79 und toi, toi, toi... noch keinen Abbruch. Ich hoffe das war es jetzt.🙏

Hallo @Nickname Anne und danke für die Rückmeldung :-)

Freut mich zu lesen, dass nun alles so läuft, wie es soll. Eine Frage noch am Rande… Du schaltest den Router aber nicht über nacht aus und morgens wieder an, oder? Das kann negative Auswirkungen auf die Geschwindigkeit haben, der DSLAM (mit dem sich der DSL Router verbindet) wird dann die Geschwindigkeit weiter runter regeln, um eine vermeintlich instabile Leitung stabiler zu bekommen.

Gruß,

Lars