Dsl speed option aktivierung über 1 Monat ? und wann kommt meine Gutschrift von 30 €?

Hallo, ich habe mit einem O2 mitarbeiter abgemacht dass ich für nur 20 € die speedoption buchen kann, das ganze ist im Chat  besprochen worden.

Man habe mir gesagt ich bekomme eine Mail wo alles drin steht, nun kam auch eine an doch da steht drin: "Einrichtungspreis Option Speed 49,99 Euro"

Wann wird mir die Gutschrift von 30 € zugeschrieben ? und eine andere frage: Gestern war noch März der Ziel monat warum dauert es nun bis April bis die Option aktiviert wird? einen Techniker brauch ich nicht lt. O2 und einen Router der VDSL kann hab ich im  November schon erhalten nach meinem Umzug.

Lg

Christian Heinze