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DSL Sonderkündigung

  • December 5, 2018
  • 3 Antworten
  • 160 Aufrufe
1
Besucher:in
Guten Abend,

ich möchte von dem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen, oder den Vertrag komplett ausbezahlen um aus dem Vertrag raus zu kommen.
Ich habe bei meiner Ex gewohnt, jedoch war ich im Elternhaus gemeldet.
Habe den Vertrag hier gemacht und bin seit einiger Zeit bei Ihr ausgezogen.
Das wichtigste ist das die Leitung von Ihrer Wohnung freigegeben wird.
Gib es eine Möglichkeit den Vertrag zu beenden oder diesen weiter zu führen, ohne einen momentanen Anschluss zu haben?

Vielen Dank im Voraus,

Lösung von o2_Matze

Hi 1584364.
Tut mir leid, ich muss das noch mal durchgehen, um zu schauen, ob ich das soweit richtig verstanden habe:
Du bist aktuell in der Musterstraße 1 bei deinen Eltern gemeldet, hast aber mit deiner Freundin in der Musterstr. 10 gewohnt und dort auf deinen Namen einen DSL Anschluss abgeschlossen, der nun aber nicht mehr genutzt werden soll, da du dort nun "ausgezogen" bist.
Hab ich dich so weit richtig verstanden? Falls ja, solltest du uns schriftlich informieren, dass du aus der Wohnung ausgezogen bist und den Anschluss aber nicht an die neue Adresse mitnehmen willst, dann wird dieser mit Berechnung der Restlaufzeit deaktiviert.
Die Adresse lautet

Telefonica o2
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

VG Matze

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Hallo,

    sende Dein Anliegen in Schriftform an O2. Dann wirst du sehen wie bzw. ob eine ausserordentliche Kündigung möglich ist. Ich denke mit einer Abschlagszahlung sollte es möglich sein.

    Gruß
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • December 6, 2018
      Weise ausdrücklich darauf hin dort nicht mehr zu wohnen, denn dann muss nach TKG die Leitung freigegeben werden. Vielleicht ist es sinnvoller den Anschluß an die Meldeadresse oder eine andere Adresse umzuziehen, da Du sonst vermutlich keine Leistung nutzen kannst, aber voll zahlen würdest.
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • December 9, 2018
      Hi 1584364.
      Tut mir leid, ich muss das noch mal durchgehen, um zu schauen, ob ich das soweit richtig verstanden habe:
      Du bist aktuell in der Musterstraße 1 bei deinen Eltern gemeldet, hast aber mit deiner Freundin in der Musterstr. 10 gewohnt und dort auf deinen Namen einen DSL Anschluss abgeschlossen, der nun aber nicht mehr genutzt werden soll, da du dort nun "ausgezogen" bist.
      Hab ich dich so weit richtig verstanden? Falls ja, solltest du uns schriftlich informieren, dass du aus der Wohnung ausgezogen bist und den Anschluss aber nicht an die neue Adresse mitnehmen willst, dann wird dieser mit Berechnung der Restlaufzeit deaktiviert.
      Die Adresse lautet

      Telefonica o2
      Kundenbetreuung
      90345 Nürnberg

      VG Matze
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