DSL Schaltungstag aber keine Zugangsdaten

Die Internetzugangsdaten hast du mit der o2 Auftragsbestätigung per E-Mail (im PDF-Anhang, SPAM-Ordner prüfen) oder Brief erhalten. Die o2 Auftragsbestätigung bekommst du, sobald ein vom örtlichen Leitungsanbieter bestätigter Bereitstellungstermin feststeht, also deutlich vor der Aktivierung des Anschlusses. 

Die Internetzugangsdaten bestehen bei einer o2 Homebox aus einer 10stelligen PIN (z.B. 1234567890). Bei manchen Anschlüssen kann die Eingabe der PIN entfallen.

Bei anderen Routern als o2 Homebox bestehen die Internet-Zugangsdaten aus einem Benutzernamen in der Form DSL123456789@s93.bbi-o2.de und einem zugehörigen Passwort. 

@blablup  In der besagten E-Mail sind keine Zugangsdaten angehängt.

Ich benutze einen eigengen Router keinen von O².

Vielen dank für die  schnelle Antwort.

lg

PS: im Meino² bereich sind auch alle Menüpunkte grau hinterlegt.

Dann ist es wohl die falsche E-Mail in die du schaust. In der E-Mail wird auch die zum Anschluss gehörende Rufnummer genannt.

Nein die besagte email ist die einzige die mit Anhang daher kommt aber eben ohne Zugangsdaten.

lg

Und darin steht deine Festnetztelefonnummer?

Jap die steht dort drin.

lg

Dann würde ich empfehlen die Hotline zu kontaktieren.

Wobei ich noch keine Aufragsbestätigung ohne Zugangsdaten gesehen habe. Kannst du gern mal anonymisiert einstellen.