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DSL Router und die Rufnummermitnahme

  • August 15, 2020
  • 4 Antworten
  • 78 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo,

ich habe meinen DSL Vertrag vor einem Monat ungefähr mit o2 gekündigt und ich habe dememtsprechend schon die Kündigungsbestätigung erhalten. Der Vertrag läuft jedoch bis zum 19.11.2020. Außerdem habe ich mich entshchieden damals für die Festnetz Rufnummermitnahme.

  1. Frage: Nun, ich möchte bitte wissen, ob ich die Rufnummermitnahme stornieren kann?
  1. Frage: was den Router betrifft, die ich leihweise von o2 bekamme, kann ich ihn gegen Zahlung behalten? Er ist AVM Fritzbox 7490

Ich bedanke mich im Voraus für jede Rückmeldung.

 

Liebe Grüße

Princeton28

Lösung von o2_Matze

Hallo @Princeton28 

Auch wenn du uns verlässt trotzdem ein herzliches Willkommen in unserer o2 Community. 

Ich kann meinen Vorredner nur zustimmen, es lohnt sich nicht die Hardware zu behalten aus den oben genannten Gründen.

Bitte nutze für den Rückversand Deines Routers unser Rücksendeportal. Dort kannst Du Dir auch einen Retourenaufkleber ausdrucken. Der Rückversand erfolgt mit DHL und ist kostenfrei.

An der Portierung solltest du ebenfalls nichts mehr ändern, damit ein reiblungsloser Ablauf des Anschlusswechsels gewährleistet werden kann.

Sollten noch Fragen offen sein melde dich gerne wieder hier bei uns. 

VG Matze 

      4 Antworten

      schluej
      Legende
      • schluej
      • August 15, 2020

      Moin Moin,

      die 7490 behalten lohnt nicht.

      1. O2 verkauft keine Router.
      2. Der Restwert der berechnet wird liegt (vermutlich) zwischen einer AVM 7530 und 7590.

      Auf die bekommst Du dann auch GWL & Garantie auf die nicht zurückgegebene (“geklaute”) Fritzbox bekommst Du nichts. Wenn die am nächsten Tag defekt ist, hast viel Geld für Schrott ausgegeben…

      Wenn Du keine Katastrophe willst änderst Du besser nichts mehr an dem Auftrag!

      Dafür sind die System nicht gemacht.

      Live long and prosper 🖖
      HelmiP
      Stammgast
      • HelmiP
      • Stammgast
      • August 15, 2020

      Hallo @Princeton28 

      bei dem Router stimme ich @schluej  voll und ganz zu.

      Den Portierungsauftrag  der Rufnummer empfehle ich nicht Rückgängig zu machen. Sollte es am Schalttag zu Schwierigkeiten bei der Schaltung kommen ist deine  Weiterversorgung bis zur erfolgreichen Anschaltung durch den neuen Anbieter gesichert. im TKG §46 ist dies geregelt. 

      schönes WE 

      HelmiP

      Jedes Problem ist lösbar, wenn man den richtigen Weg geht
        P
        Besucher:in
        • Princeton28
        • Autor
        • Besucher:in
        • August 17, 2020

        Hallo @schluej & @HelmiP 

        vielen Dank euch beide für die schnelle und ausführliche Antwort. 
         

        Ich wünsche euch einen schönen Tag noch & bleibt Ihr Gesund. 
         

         

        Schöne Grüße

        Princeton28
         

        o2_Matze
        • o2_MatzeModerator
        • Moderator
        • Lösung
        • August 18, 2020

        Hallo @Princeton28 

        Auch wenn du uns verlässt trotzdem ein herzliches Willkommen in unserer o2 Community. 

        Ich kann meinen Vorredner nur zustimmen, es lohnt sich nicht die Hardware zu behalten aus den oben genannten Gründen.

        Bitte nutze für den Rückversand Deines Routers unser Rücksendeportal. Dort kannst Du Dir auch einen Retourenaufkleber ausdrucken. Der Rückversand erfolgt mit DHL und ist kostenfrei.

        An der Portierung solltest du ebenfalls nichts mehr ändern, damit ein reiblungsloser Ablauf des Anschlusswechsels gewährleistet werden kann.

        Sollten noch Fragen offen sein melde dich gerne wieder hier bei uns. 

        VG Matze 

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