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DSL Router

  • March 4, 2020
  • 2 Antworten
  • 90 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo,

Ich hätte mal eine Frage bezüglich meines geliehenen DSL Routers von O2, unzwar möchte ich demnächst meinen Vertrag kündigen, habe aber leider die Originalverpackung des Routers nicht mehr um ihn wieder zurückzuschicken. Ginge das, ihn anderweitig sicher zu verpacken und ihn so zurückzuschicken?

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @AlisonK,

 

wie von @westend-b7 bereits geschrieben, ist das nicht notwendig. Das DSL-Retouren-Portal findest du über die Verlinkung und die angesprochenen FAQ sind darüber ebenfalls zu finden. 

Über das Retourenportal wird dir auch direkt angezeigt, sollte keine Retoure notwendig sein und diesen selbst entsorgen kannst. 

 

Bewahre bitte auch den Einsendebeleg auf, damit alles nachweis- und nachvollziehbar ist, falls er unterwegs wegkommt.

 

Liebe Grüße

Larissa

    2 Antworten

    westend-b7
    Einsteiger:in

    Hallo @AlisonK 
    Im Rücksendeportal gibt es eine FAQ, dort steht unter anderem:

    Muss ich die Geräte in der Originalverpackung zurückschicken?

    Nein.
    Pack das Gerät bitte sorgfältig ein, sodass die Sendung unser Logistikzentrum unbeschadet erreichen kann.

      o2_Larissa
      • o2_LarissaTeam
      • Team
      • Lösung
      • March 9, 2020

      Hay hay @AlisonK,

       

      wie von @westend-b7 bereits geschrieben, ist das nicht notwendig. Das DSL-Retouren-Portal findest du über die Verlinkung und die angesprochenen FAQ sind darüber ebenfalls zu finden. 

      Über das Retourenportal wird dir auch direkt angezeigt, sollte keine Retoure notwendig sein und diesen selbst entsorgen kannst. 

       

      Bewahre bitte auch den Einsendebeleg auf, damit alles nachweis- und nachvollziehbar ist, falls er unterwegs wegkommt.

       

      Liebe Grüße

      Larissa

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