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DSL langsamer als angegeben

  • August 7, 2020
  • 4 Antworten
  • 58 Aufrufe
K
Besucher:in

Ich habe ein DSL vertrag abgeschlossen. My Home M mit bis zu 50 mb/s Down- und 10mb/s Upload Geschwindigkeit. (So laut Vertrag).

 

Nun habe ich aber festgestellt, dass in meiner Leitung gerade einmal max 4 mb/s durch das WLAN meiner Fritzbox durchkommen und das wenn ich genau neben dran stehe. Es wird zur Katastrophe wenn ich mich mehr als 5m von meiner Fritzbox entferne.

 

Der Techniker meinte bei der Einrichtung des DSL das mein Vertrag ne super wahl wäre. Daran zweifle ich aber sehr wenn ich sehe, dass ich nicht einmal die Mindestdatenmenge erhalten die mir laut Vertrag zusteht.

Mein Router: Fritzbox 7430 (selber gekauft)

Der Techniker meinte diese Fritz box wäre völlig ok. Soll ich trotzdem aufstocken ?

Lösung von o2_Lars

Hallo @KLFW2 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn nach der Aktivierung des DSL Anschlusses die Geschwindigkeit nicht dem entspricht, was man eigentlich erwartet, dann ist es auf jeden Fall einmal gut, sich das genauer anzuschauen.

Die Tipps von @Joe Doe und @rentek helfen da schon, die mögliche Ursache etwas einzugrenzen.

Besonders, wenn eine Fritzbox genutzt wird, zeigt diese ja auch eine Übersicht für die DSL Werte an, da lässt sich ja schon das eine und andere heraus lesen. Zum einen die Werte selbst und zum anderen auch, ob am Anschluss VDSL-Technologie genutzt wird oder aber die ältere und langsamere ADSL-Technik.

Ich habe mal einen Blick auf Deinen Anschluss geworfen. Aktuell ist der Router mit etwas unter 6MBit/s synchron und das ist aktuell auch das Maximum, was die Leitung dort zulässt. Das ganze liegt auf einem ADSL Port und unser Vorleister gibt selbst für diese Anschrift knapp 6MBit/s als Geschwindigkeit aus.

Es wird sich an der Geschwindigkeit dort, solange durch den Vorleister kein Ausbau erfolgt keine Änderung ergeben.

Das ist sicherlich nicht das, was Du zu hören gehofft hast, ich bin da aber ein Freund offener Worte und sage es lieber, wie es ist, damit Du dann Dein weiteres Vorgehen überlegen kannst.

Gruß,

Lars

4 Antworten

K
Besucher:in
  • KLFW2
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  • Besucher:in
  • August 5, 2020

Ich habe ein DSL vertrag abgeschlossen. My Home M mit bis zu 50 mb/s Down- und 10mb/s Upload Geschwindigkeit. (So laut Vertrag).

 

Nun habe ich aber festgestellt, dass in meiner Leitung gerade einmal max 4 mb/s durch das WLAN meiner Fritzbox durchkommen und das wenn ich genau neben dran stehe. Es wird zur Katastrophe wenn ich mich mehr als 5m von meiner Fritzbox entferne.

 

Der Techniker meinte bei der Einrichtung des DSL das mein Vertrag ne super wahl wäre. Daran zweifle ich aber sehr wenn ich sehe, dass ich nicht einmal die Mindestdatenmenge erhalten die mir laut Vertrag zusteht.

Edit o2_Lars: Zu bestehenden Beitrag verschoben.

Joe Doe
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  • Joe DoeLegende
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  • August 7, 2020

@KLFW2 Poste bitte mal einen Screenshot aus der Fritzbox von Internet/DSL Informationen/DSL, damit wir einen Überblick von deinen Leitungswerten haben. Danke.

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    rentek
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    • rentekLegende
    • Legende
    • August 8, 2020

    … und führe den Speedtest bitte auch mal mit LAN-Kabel durch, was dann ankommt.

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • August 9, 2020

      Hallo @KLFW2 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

      Wenn nach der Aktivierung des DSL Anschlusses die Geschwindigkeit nicht dem entspricht, was man eigentlich erwartet, dann ist es auf jeden Fall einmal gut, sich das genauer anzuschauen.

      Die Tipps von @Joe Doe und @rentek helfen da schon, die mögliche Ursache etwas einzugrenzen.

      Besonders, wenn eine Fritzbox genutzt wird, zeigt diese ja auch eine Übersicht für die DSL Werte an, da lässt sich ja schon das eine und andere heraus lesen. Zum einen die Werte selbst und zum anderen auch, ob am Anschluss VDSL-Technologie genutzt wird oder aber die ältere und langsamere ADSL-Technik.

      Ich habe mal einen Blick auf Deinen Anschluss geworfen. Aktuell ist der Router mit etwas unter 6MBit/s synchron und das ist aktuell auch das Maximum, was die Leitung dort zulässt. Das ganze liegt auf einem ADSL Port und unser Vorleister gibt selbst für diese Anschrift knapp 6MBit/s als Geschwindigkeit aus.

      Es wird sich an der Geschwindigkeit dort, solange durch den Vorleister kein Ausbau erfolgt keine Änderung ergeben.

      Das ist sicherlich nicht das, was Du zu hören gehofft hast, ich bin da aber ein Freund offener Worte und sage es lieber, wie es ist, damit Du dann Dein weiteres Vorgehen überlegen kannst.

      Gruß,

      Lars

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