Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

DSL Kündigungsrücknahme

  • August 23, 2020
  • 2 Antworten
  • 49 Aufrufe
K
Besucher:in

Guten Tag,

ich würde gerne Ihnen eine Frage stellen? Ich habe eigentlich mein DSL Vertrag gekündigt, es endet am 10.09.2020. Würde gerne die Kündigung rücknehmen wenn ich eine Tarif ohne Mindestlaufzeit bekommen könnte. Habe die Tarif "O2 my Home M flex" gefunden. Wäre es möglich diese Tarif zu bekommen und den Vertrag zu verlengern. Danke im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen

 

    2 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • August 23, 2020

    Moin,

     

    ein Wechsel aus einem Laufzeitvertrag in einen Flex ist nicht möglich und für die Rücknahme dürfte es an sich zu spät sein, das lässt sich mit 4 Wochen Restlaufzeit noch aufhalten, mit Glück geht das auch noch mit 3 Wochen.

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • August 25, 2020

      Hallo @kira89,

       

      herzlich willkommen in unserer o2 Community!

       

      Die Kündigung könnten wir zwar wohl noch aufhalten, jedoch ist ein Wechsel auf einen Flex-Tarif ohne Vertragslaufzeit nicht möglich. Hierzu müsstest du in der Tat einen neuen Vertrag abschliessen.

       

      Viele Grüße

      Giulia

      Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica