DSL: Keine Geschwindigkeitsänderung nach Tarifumstellung

Forum|Forum|6 years ago
January 20, 2020
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Johannes I.
Besucher:in

Hallo zusammen,

Anfang Januar bin ich von einem alten “Alice DSL light”-Tarif in einen My Home M gewechselt.
Am Telefon, als ich die Umstellung in Auftrag gegeben habe, wurde mir gesagt dass aufgrund des ADSL-Anschlusses max. 25Mbit/s möglich sind. Das war auch der Grund, warum ich der Tarifumstellung zugestimmt habe.

Im Verfügbarkeits-Check werden mir nun max.16Mbit/s genannt:

An der Fritz!Box kommen aber nur 8,1Mbit/s an (mehrmaliger Neustart seit erfolgter Umstellung):

Genau das war aber auch schon die Geschwindigkeit vor der Umstellung.

Daher die Frage, ob hier manuell noch was am Verteilerkasten geändert werden muss bzw. es schon Infos über eine VDSL-Leitung gibt (bei anderen Anbietern sind bis zu 250Mbit/s möglich).

Danke fürs Nachsehen und Eure Antwort im Voraus.

Viele Grüße

Johannes

Lösung von o2_Matze

Hallo @Johannes I.

Willkommen in der o2 Community.

Leider ist an deiner Adresse das Highspeed Netz noch nicht ausgebaut, so dass du aktuell von einem ADSL Port versorgt wirst,

da ist aktuell keine höhere Bandbreite möglich.

VG Matze

+15

rentek
Legende
Forum|Forum|6 years ago
January 20, 2020

Offensichtlich ist dein Wohngebiet noch nicht mit (Super-)Vectoring erschlossen, daher nur die max. 16 MBit/s.

Nach meiner Einschätzung stellt die Telekom auch Kundenanschlüsse, die mangels Netzausbau nur über ADSL aus dem Hauptverteiler versorgt werden (Indoor-DSLAM), auf das NEUE Maximalprofil (21.440/3.680) um, welche dann über das DLM automatisiert auf einen stabilen Wert heruntergeregelt werden, siehe Bild. Diese Umstellung ist bei dir wohl noch nicht vorgenommen worden. Wann diese erfolgt, kann ich nicht beurteilen.