Dsl internet

Ich bin SATILMIS. Ich bin ein neuer Kunde für O2. Am 27. Mai 2020, am Mittwoch, kamen Techniker, um sich zu verbinden. Er sagte mir, dass mein Job beendet sei. Sie können den Router einfach einrichten und es wird funktionieren. Ich habe alles gemacht. Aber es hat nicht funktioniert. An diesem Tag rief ich die Hotline an. Sie haben das Problem auch nicht gelöst. Sie gaben eine Ticketnummer (7xxxxx9) und sagten mir, wir würden Sie bis 22 Uhr zurückrufen, aber sie riefen mich nicht an. Am nächsten Tag ging ich zum O2-Laden. Sie sagten mir, wir können nichts tun. Ich habe noch keine Internetverbindung. Ich rief an und ging mehrmals O2 Hotline Service und O2 Shop. Niemand antwortet.3 Wochen sind beendet. Ich habe keine Internetverbindung. Nach einer Woche bezahle ich zuerst die Rechnung von Dsl ohne Internet: D. Wer mir helfen wird, das weiß ich nicht.

edit Thomas3 : Ticketnummer anonymisiert, öffentliches Forum,. Datenschutz und Thread geschlossen ( Mehrfachpost )