DSL INTERNET

Hallo, ich habe eine DSL 50 Mbits Leitung und bekomme nur zwischen 5 und 12 Mbits.

Sämtliche Kontakt Versuche schlagen fehl oder bedürfen einer sehr langen Wartezeit. Anscheinend sind in allen Leitungen "UNERWARTETE HOHE NACHFRAGEN". Selbst als ich meine Kündigung vorgemerkt habe und ich mich telefonisch gemeldet habe um meine Kündigung zu vollenden!!!

Und ja., ich habe den Stecker gezogen und 10 sec gewartet. Eine Lan Messung über Breitbandmessung gemacht, die Routereinstellung ausprobiert :802-11b/g/n 300 etc. Nichts!! Sogar NOTFALL Service Nummern von O2, Also auf deren Internet Seite sind teilweise: Kein Anschluss unter dieser Nummer. Nach langen Telefonwarteschleifen endlich ein Techniker. Sagte mir, es liege eine Störung vor, Telekom müsse sich kümmern und würde sich bei mir innerhalb 2-3 Tagen melden. Falls nicht, kein Problem, meldet sich O2 bei mir! 8 Tage später .... NICHTS: ES MELDET SICH EINFACH KEINER!

WAS SOLL ICH HIER TUN? Mein Vertrag endet im April 2018 und ich bin am Ende meiner Kräfte und bin sehr Enttäuscht, dass man so mit seinen Kunden umgehen kann. Das man als Kunde so Hilflos sein kann. Immerhin bin ich seit 2009 Kunde. Vielleicht hilft es ja wenn ich die Einzugsermächtigung einbehalte und erst einmal nicht mehr Zahle.

Denn wenn ich die Bestellhotline anrufe.. erreiche ich immer einen, Leider können die nicht helfen, sondern nur meine Bestellungen entgegen nehmen.

TRAURIG. Evtl meldet man sich auf Grund diesen Schreibens bei mir. Denn ich wäre schon bereit die Kündigung zu widerrufen.

Danke#