DSL Geschwindigkeit viel zu niedrig

Ich habe bei meinem 50 Mbit als DSL Anschluss im Schnitt nur eine Downloadgeschwindigkeit von 24 Mbit/s. 

Wenn mein Sohn am PC ist und ich an meinem Home Office Arbeitsplatz geht alles in die Knie, aber auch abends parallel zocken / fernseh schauen ist ausgeschlossen. 

Der Vertrag kostet mit 49 EUR im Monat für eine katastrophale Leistung. Zu meinem Handyvertrag musste ich mir nun gebührpflichtig extra GB kaufen, damit ich überhaupt arbeitsfähig bin.

Die Störungsmeldung wurde von ein paar Tagen aufgenommen und mir versprochen, die Downloadgeschwindigkeit auf 50/Mbit/s zu erhöhen gemäß Vertrag, aber bislang habe ich den Eindruck, es wird eher schlechter und nicht besser. 

Warum soll ich eigentlich so viel Geld für so wenig Leistung bezahlen?