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DSL Geschwindigkeit

  • April 9, 2020
  • 1 Antwort
  • 30 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo O2-Team,

ich habe seit 02/20 einen Vertrag mit 50 MBit/s.
Die Telekom hat mir im September und im November 2019 mitgeteilt, an meiner Adresse wären jetzt 100 MBit/s möglich.
Können Sie bitte überprüfen, warum diese Geschwindigkeit nach wie vor nicht bei mir ankommt bzw.
die Übernahme der höheren Geschwindigkeit bei der Telekom veranlassen.

Mit freundlichen Grüßen
B. Schwermer

 

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 16, 2020

    Hallo @Katharer,

     

    ich habe mir deine Adresse einmal angesehen und leider die Rückmeldung von der Telekom gelesen, daß wir aktuell bei dir nur ADSL 16000 bekommen. In ein paar Monaten können wir gern erneut eine Anfrage stellen.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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