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DSL Eingangsbestätigung

  • February 3, 2020
  • 1 Antwort
  • 50 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo Community, 

Ich habe letzte Woche einen DSL Vetrag bei O2 abgeschlossen und auch eine Eingangsbestätigung erhalten, jedoch keine zweite Mail. 
Da ich aber dringend auf das Internet angewiesen bin, würde ich gerne wissen, wann mit der zweiten Mail zu rechnen ist. 

Kann mir der o2 Service bitte weiterhelfen!? 
 

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • February 6, 2020

    Hallo @LauraK..

     

    willkommen in der Community. Ich habe nachgesehen. Der Status ist aktuell “Port reserviert”. D.h. wir haben die Bestellung mit Zieldatum 19.02.2020 an die Telekom übermittelt. Von dort gab es aber noch keine Rückmeldung, ob es dieser oder ein späterer Termin wird. Hängt von deren hausinterner Planung der Technikertermine ab. Erst wenn es von den Kollegen eine Rückmeldung gibt, gehen weitere Informationen an dich raus. Bedaure, dir leider nicht sagen zu können, wann genau das passiert.


    Grüße

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