Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

DSL Bestellung

  • February 23, 2020
  • 7 Antworten
  • 98 Aufrufe
Domagala
Besucher:in

Wiso habe ich eine neue Bestellung? Ich habe keine neue DSL Bestellung beantragt!

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @Domagala,

 

da wir bisher keine Rückmeldung erhalten haben, gehe ich davon aus, dass du dein Anliegen bereits auf einem anderen Wege klären konntest.

 

Liebe Grüße

Larissa

    7 Antworten

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • bs0Legende
    • Legende
    • February 23, 2020

    Geht es vielleicht etwas ausführlicher? So kann man dir kaum helfen.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Domagala
    Besucher:in
    • Domagala
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 23, 2020

    DSL Bestellung vom 23.02.2020 also heute! Ich habe keine neue Bestellung beantragt!

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • bs0Legende
    • Legende
    • February 23, 2020

    Du bist hier nicht bei der Kundenbetreuung sondern im Kundenforum. Du hast also eine E-Mail von o2 bekommen? Was genau stand drin?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Denner
    Legende
    Forum|alt.badge.img+40
    • Denner
    • Legende
    • February 23, 2020

    https://www.o2online.de/dsl-festnetz/dsl-technologiewechsel/
     

    42! 07.99
    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • February 28, 2020

    Hay hay @Domagala,

     

    bisher kann auch ich (mangels Kundendaten) nicht genau sagen, was bei dir beauftragt ist. Dies kann der von @Denner verlinkte Technologiewechsel sein, oder eine Optionsbestellung, ein Tarifwechsel oder vieles anderes. Daher nochmal zum genauen Verständnis: Wo genau siehst du die Info? Kam die per Mail, SMS, Brief oder findest du den Hinweis im Onlineportal/der Mein o2 App?

     

    Liebe Grüße

    Larissa

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • March 8, 2020

    Hay hay @Domagala,

     

    hast du dein Anliegen schon klären können?

     

    Liebe Grüße

    Larissa

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 13, 2020

    Hay hay @Domagala,

     

    da wir bisher keine Rückmeldung erhalten haben, gehe ich davon aus, dass du dein Anliegen bereits auf einem anderen Wege klären konntest.

     

    Liebe Grüße

    Larissa

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica