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Gelöst

DSL Auftrag

  • March 30, 2020
  • 1 Antwort
  • 41 Aufrufe

So das Problem ist folgendes :

ich bekomme theoretisch am 02.04.20 meinen Internet Zugang , da ich aber seid gestern in Quarantäne bin darf logischerweise keiner in meine Wohnug so. Da ich jetzt aber zu niemanden in diesem Verein Kontakt bekomme , frage ich mich was ich jetzt machen soll ? 

Ich sehe jetzt auch nicht ein die 60 € zweimal zu zahlen obwohl ich die ganze Zeit probiere den Termin auf nach der Quarantäne zu verschieben. Hat jemand ne Idee? 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Dr Psycho ll,

 

erst einmal herzlich Willkommen in unserem Forum.

 

Bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Normalerweise rufen die Techniker vor einem Besuch an, um die Lage abzuklären. In vielen Fällen wird der Anschluss auch ferngeschaltet. Wie ist das denn jetzt bei dir abgelaufen?

 

Viele Grüße

Giulia

 

1 Antwort

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 3, 2020

Hallo @Dr Psycho ll,

 

erst einmal herzlich Willkommen in unserem Forum.

 

Bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Normalerweise rufen die Techniker vor einem Besuch an, um die Lage abzuklären. In vielen Fällen wird der Anschluss auch ferngeschaltet. Wie ist das denn jetzt bei dir abgelaufen?

 

Viele Grüße

Giulia