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DSL-Anschluss

  • March 18, 2020
  • 3 Antworten
  • 62 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo Zusammen,

ich bin zum 1. Februar 2020 umgezogen und warte bis heute auf den Techniker, der wohl notwendig ist, damit mein DSL funktioniert. Es wurden insgesamt 3 Termin vereinbart (unter anderem heute) und jedes Mal taucht der Techniker nicht auf. Ich bin am vereinbarten Termin daheim, meine Klingel ist beschriftet - ich verstehe das Problem nicht. Bin langsam wirklich sauer und weiß nicht, was ich noch tun soll. Kundenzufriedenheit sieht für mich anders aus.

    3 Antworten

    nordsee1982
    Stammgast
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    • nordsee1982
    • Stammgast
    • March 19, 2020

    Moin @meli90_ ,

     

    da wirst du wohl erneut die Störungshotline anrufen müssen und einen neuen Termin vereinbaren.

     

    Hast du deinen Router mal angeschlossen, Zugangsdaten eingegeben, und getestet, ob es vielleicht auch ohne Techniker funktioniert?

    Oder blinkt die DSL-Lampe?

     

    Gruß

    nordsee1982

    M
    Besucher:in
    • meli90_
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 20, 2020

    Guten Morgen @nordsee1982 ,

    ja, ich habe meinen Router mal angeschlossen und leider blinkt die DSL-Lampe…

    Liebe Grüße

    meli90_

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • March 25, 2020

    Hi @meli90_ 

    Willkommen in unserer o2 Community und verzeih die späte Rückmeldung.

    Wie ich sehe funktioniert jetzt alles, kannst du das soweit bestätigen? 

    Liebe Grüße Matze 

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