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DSL Anschluss

  • February 11, 2020
  • 3 Antworten
  • 52 Aufrufe
K
Besucher:in

Seit 7 Tagen ist der DSL Anschluss überfällig obwohl ihre Hotline sagt das im Komputer erledigt steht. Vor 4 Tagen habe ich ein Ticket eröffnet keine Reaktion. Ich bin Kunde seit fast 20 Jahren. Der Router Fritzbox 7390 zeigt synchronisieren mit 16 Mbit an. Kann mir einer bitte was sagen?

    3 Antworten

    Joe Doe
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • February 11, 2020

    @kOllA666 bist Du per Providerwechsel nun o2 DSL Kunde geworden? Wenn Providerwechsel, woher? Was geht nicht? Internet und/oder Telefonie?

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    K
    Besucher:in
    • kOllA666
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    • Besucher:in
    • February 11, 2020

    Ich bin in eine neue Wohnung gezogen, bis jetzt war hier ein 1und1 Anschluss aktiv. Internet geht nicht. Er synchronisiert mit 16 MBit und sagt beim Login Versuch Access Denied. Die Credentials have ich schon oft geprüft auch zusammen mit der Hotline. Mein Router ist ein 7490 und nicht 7390.

    Gruß

    kOllA666

    Joe Doe
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    • February 12, 2020

    @kOllA666 was enthält dein o2 DSL Benutzername S92.bbi…. oder S93.bbi… ? Nutzername und Passwort von den DSL Zugangsdaten schon per Copy&Paste über den Zwischenschritt mit dem Windows Notepad (um keine Leerzeichen ausversehen einzutragen) in die Fritzbox gebracht?

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