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Warum O2
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Gelöst

DSL

  • May 12, 2020
  • 4 Antworten
  • 39 Aufrufe
A
Besucher:in

ich möchte gerne wissen was loss ist hab ein Vertrag gestellt für Wlan und hab noch kein bestätigung bekommen ob meine info okay ist und das die kommen um es zu installieren

Lösung von o2_Manga

Hallo @Ajax.1, 

 

danke @nordsee1982 für die hilfreichen Tipps. Die Bestätigung wurde heute morgen per Email versandt. Bitte nochmal nachschauen.


Grüße

4 Antworten

nordsee1982
Stammgast
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  • nordsee1982
  • Stammgast
  • May 12, 2020

Moin @Ajax.1 ,

 

die Bestellbestätigung erhälst du per Mail, die landet auch gerne mal im Spamordner.

Die Auftragsbestätigung (Willkommensbrief) bekommst du erst, wenn ein Termin feststeht. Dieser wird von o2 beim Vorleister angefragt.

Wann hast du bestellt?

 

Gruß

nordsee1982

A
Besucher:in
  • Ajax.1
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 12, 2020

Moin @Ajax.1 ,

 

die Bestellbestätigung erhälst du per Mail, die landet auch gerne mal im Spamordner.

Die Auftragsbestätigung (Willkommensbrief) bekommst du erst, wenn ein Termin feststeht. Dieser wird von o2 beim Vorleister angefragt.

Wann hast du bestellt?

 

Gruß

nordsee1982

seit sontag hab icht nicht in email mehr bekommen keine zweite email

nordsee1982
Stammgast
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  • nordsee1982
  • Stammgast
  • May 12, 2020

Je nachdem, ob es ein Neuanschluss ist, oder ein Anbieterwechsel, kann es mit dem Termin natürlich einige Wochen bis Monate dauern.

Wenn es einen Termin gibt, bekommst du Bescheid.

Bei Nachfragen gibt es meist einen Anruf oder eine mail.

 

Gruß

nordsee1982

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • May 14, 2020

Hallo @Ajax.1, 

 

danke @nordsee1982 für die hilfreichen Tipps. Die Bestätigung wurde heute morgen per Email versandt. Bitte nochmal nachschauen.


Grüße

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