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DSL

  • December 28, 2019
  • 2 Antworten
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Das Internet von Dsl ist kaputt. Ich habe es auf meinem Konto automatisch übertragen. Der Betrag vom letzten Monat wurde nicht bezahlt, obwohl es genug Geld gab. Wie kann ich in solchen Fällen die ausstehenden Beträge bezahlen?

Lösung von blablup

Wenn du o2 ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt hast, wird der Rechnungsbetrag automatisch eingezogen. Sollte der Anschluss von o2 aufgrund eines Zahlungsrückstands gesperrt sein, so wirst du von o2 entsprechend benachrichtigt. 

Die Bankverbindung ist auf jeder Rechnung angegeben, ebenso deine Kundennummer, die du als Verwendungszweck bei der Überweisung eintragen musst, wenn du lieber selbst überweisen möchtest. Dabei bitte unbedingt das Fälligkeitsdatum gemäß Rechnung beachten!

    2 Antworten

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    • blablupLegende
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    • Lösung
    • December 28, 2019

    Wenn du o2 ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt hast, wird der Rechnungsbetrag automatisch eingezogen. Sollte der Anschluss von o2 aufgrund eines Zahlungsrückstands gesperrt sein, so wirst du von o2 entsprechend benachrichtigt. 

    Die Bankverbindung ist auf jeder Rechnung angegeben, ebenso deine Kundennummer, die du als Verwendungszweck bei der Überweisung eintragen musst, wenn du lieber selbst überweisen möchtest. Dabei bitte unbedingt das Fälligkeitsdatum gemäß Rechnung beachten!

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • January 5, 2020

    Hallo @Trixie00 ,

     

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

     

    Hat dir die Antwort von @blablup weitergeholfen? Konntest du deine Rechnung inzwischen bezahlen und läuft alles wieder?

     

    Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

     

    Kennst du schon unsere o2 DSL Hilfe App?


    Viele Grüße,
    Andrea

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