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Gelöst

DSL 25 Mbit/s obwohl per Brief 50 Mbit/s zugesagt wurden

  • March 9, 2020
  • 1 Antwort
  • 52 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo,

vor Monaten kam ein Brief von O2, dass jetzt an meinem Standort 50 Mbit/s verfügbar und geschaltet wären. Lediglich eine Neustart der DSL Verbindung wäre notwendig. Leider zeigt die Fritzbox immer noch 25,1 Mbit/s ↑ 5,1 Mbit/s als Geschwindigkeit an.

Die Verbindung wird ja täglich neu hergestellt, auch ein kompletter Neustart des Routers ist bereits erfolgt.

Kann das nocheinmal geprüft werden?

Danke und viele Grüße

Holger

 

Lösung von o2_Manga

Hallo @Holgerman,

 

willkommen in der Community.  Sollte sich trotz Neustart nicht die gewünschte Bandbreite herstellen lassen, wende dich bitte an den techn.Support unter 0800-5251378. Die Kollegen nehmen eine Störungsmeldung für dich auf.


Grüße

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • March 21, 2020

    Hallo @Holgerman,

     

    willkommen in der Community.  Sollte sich trotz Neustart nicht die gewünschte Bandbreite herstellen lassen, wende dich bitte an den techn.Support unter 0800-5251378. Die Kollegen nehmen eine Störungsmeldung für dich auf.


    Grüße

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