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Benutzername nach Vertragsverlängerung nicht mehr verknüpft ????

  • February 26, 2020
  • 5 Antworten
  • 80 Aufrufe
M
Einsteiger:in

Hallo 

 

ich habe meinen Vertrag verlängert und keine neue Kundennummer erhalten. Zum Login ins Forum habe ich bisher meine Rufnummer ***9197 verwendet, jetzt komme ich aber in die laufenden Konversationen nicht mehr rein.

 

Bitte beheben !!

 

MfG

Martin

    5 Antworten

    o2_Flo
    • o2_FloModerator
    • Moderator
    • March 2, 2020

    Hey @martinschrauber1,

    so man seinen Tarif nur verlängert, erhält man auch keine neue Kundennummer :) Die Vertragsdetails bleiben im Grunde die selben. Du bist hier aktuell nur mit einer Mail Adresse registriert und angemeldet. Hast du dich mit deiner Rufnummer schon mal registriert?

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 2, 2020

    https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertragsverlaengerung-525508#post2041258

    M
    Einsteiger:in

    Hallo @o2_Flo 

     

    ich habe bisher immer die Rufnummer benutzt und als martinschrauber geschrieben. Doch jetzt geht es nicht mehr, ich musste einen neuen Benutzernamen wählen. 
     

    MfG 

    Martin

    o2_Flo
    • o2_FloModerator
    • Moderator
    • March 5, 2020

    Hey @martinschrauber1,

    mit was für einer Rufnummer war der Nutzername denn verknüpft? DSL oder Mobilfunk? (Bitte nicht die Rufnummer nennen)

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    M
    Einsteiger:in

    Hallo @o2_Flo 

     

    mit der DSL Nummer *****9197.

     

    MfG

    Martin

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