Bandbreite seit Umzug zu niedrig.

Der O2 M hat eine minimale Datenrate von 6MBit. Das ist ziemlich unüblich, O2s Tarifstruktur. Normalerweise wäre bei einem anderen Anbieter bei der Umzugsanfrage eine nichtverfügbarkeit des Tarifes - 50MBit (M Tarif) angezeigt worden und man hätte dir eine Sonderkündigung eingeräumt oder ein Tarifdowngrade auf den (S Tarif) der maximal 16MBit im Download beinhaltet ggf. sogar mit dem passus, das nur 6MBit erreicht werden um sicher zu gehen, das du keine Sonderkündigung erwirken kannst.

In diesem Fall wirst du damit leben müssen, insofern es an deiner Leitungslänge liegt, mehr wirst du bei anderen Anbietern auch nicht erreichen, außer bei einem lokalen Anbieter der eventuell mit Glasfaser ausgebaut hat oder Kabel verfügbar ist?

Du kannst deinen Tarif jedoch jederzeit Sonderküdigen wenn du eine Messkampagne über die Bundesnetzagentur, breitbandmessung.de startest.
Bei der Telekom würdest du eventuell zumindest den doppelten Upload, 2,4MBit erhalten insofern deine Leitungslänge dies zulässt.

Hallo @FelixC,

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

Offenbar ist an deiner neuen Adresse nur ADSL verfügbar. Ein Wechsel auf den nächstkleineren Tarif (o2 My Home S) ist in diesem Fall zwar möglich, würde aber zusätzlich eine Begrenzung des monatlichen Datenvolumens auf 100 GB mit sich bringen. Daher wäre ein Wechsel zu überlegen.

Eine Erhöhung der Bandbreite ist bei ADSL-Anschlüssen in der Regel nicht möglich. Wir stellen immer die maximal mögliche Bandbreite zur Verfügung, alle Angaben sind immer "bis zu" z.B. 16 Mbit/s. Die tatsächliche Geschwindigkeit ist immer abhängig von der Beschaffenheit der jeweiligen Leitung, insbesondere deren Länge.

Mit etwas Glück wird vielleicht bald auf VDSL ausgebaut. Erfolgt dies durch unseren lokalen Netzwerkprovider, können wir dann natürlich auch wieder auf VDSL wechseln.

Viele Grüße

Giulia