Bandbreite O2 myHome M

Hallo @19Adler59,

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

Deinen Anschluss habe ich mir einmal angeschaut, aktuell weist er außer dem Problem mit der Bandbreite auch hin und wieder Leitungsabbrüche auf. Aktuell sind uns in Deinem Vorwahlbereich keine allgemeinen Störungen gemeldet, ich gehe daher von einer individuellen Problem aus. Bitte führe einmal die Schritte hier durch. Dort findest Du auch die Rufnummer des Entstörungsservice. Alternativ kannst du auch mit Hilfe der o2 My Service App versuchen, den Fehler zu beheben. Sollte das nicht möglich sein, erhältst du eine Vorgangsnummer, diese dann bitte beim Anruf bei unserem Entstörungsservice bereithalten.

Viele Grüße

Giulia