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Auftrag CINAo2N05844957B

  • February 11, 2020
  • 1 Antwort
  • 88 Aufrufe
U
Besucher:in

Hallo O2 Team,

Ich wollte unter der oben angegebenen Autragsnummer

den Bestelltatus abfragen, das System findet aber zu dieser

Auftragsnummen keine Infos.

Ihre Eingangsbestätigung an mich war am 8. Februar 2020

an ***

Wo liegt das Problem  ?

Viele Grüße

Ulrich W****

 

 

edit stefanniehaus: Mailadresse und Nachname entfernt

Lösung von o2_Manga

Hallo @UliWeb,

 

willkommen in der Community. Ich habe nachgesehen. Bei dem Auftrag gab es einen Storno wg. unzutreffender Angaben bei der Rufnummernmitnahme. Mittlerweile ist ein eneuter Auftrag eingegangen und alles nimmt seinen korrekten Gang.


Grüße

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • February 14, 2020

    Hallo @UliWeb,

     

    willkommen in der Community. Ich habe nachgesehen. Bei dem Auftrag gab es einen Storno wg. unzutreffender Angaben bei der Rufnummernmitnahme. Mittlerweile ist ein eneuter Auftrag eingegangen und alles nimmt seinen korrekten Gang.


    Grüße

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