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Aufbau ausgehender Telefonverbindung nicht möglich

  • April 10, 2020
  • 1 Antwort
  • 98 Aufrufe
kaya69kaya
Stammgast
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Aufbau ausgehender Telefonverbindungen nicht möglich.

Hallo ich habe bei euch zwar die Techniker Abteilung schon heute am 10.04.2020  bescheid gegeben und die haben ein Ticket dafür geöffnet. 

Aber wie kann das sein das bis gestern auf euren DSL Anschluss mit unseren Analog Telefon Festnetz Telefon auch die Ausgehende Telefone bis 09.04.2020 Funktioniert haben , aber seit heute 10.04.2020 es nicht mehr die Ausgehende Telefonate nicht mehr Funktioniert..??? es geht nichts durch ???  es wäre sehr wichtig das dies Funktioniert da Ältere ca.80jahre alt,Leute bei Dringenden Gesundheitlichen Zustand anrufen müssen. Die Eingehende Anrufe ‘Funktionieren schon.

Kunden nr. DSL  60xxxxxx86  vom der Betroffenen Störungsstelle 

Mit Freundlchen Gruessen

edit Thomas3 : Beitrag von fremden Thread abgtrennt und Kundennummer anonymisiert

ich bin Mitglied seit Viag Interkom also seit 2002

    1 Antwort

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • April 16, 2020

    Hallo @kaya69kaya,

    wenn die Telefonie nicht funktioniert, dann ist das mehr als ärgerlich, da bin ich bei Dir. Um das ganze zu beheben, hast DU aber schon genau das richtige gemacht und unsere DSL Technik kontaktiert. Es sind dadurch alle erforderlichen Schritte eingeleitet worden, damit die Telefonie so schnell wie möglich wieder im vollen Umfang nutzbar ist :-)

    Wie sieht es denn inzwischen aus? Läuft wieder alles so, wie es soll? Wie ließ sich das ganze denn beheben?

    Gruß,

    Lars

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