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anschluss gebühr umzug

  • April 11, 2020
  • 1 Antwort
  • 95 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, ich bin im Januar umgezogen und wollte meinen DSL Anschluss mitnehmen. Nun bestand das Angebot bei einer Vertragsverlängerung, das die „Umzugs Anschluss Gebühren“ entfallen. 
meine Vertragsverlängerung haben wir veranlasst , aber die Anschluss Gebühr wurde trotzdem berechnet und auch eingezogen. 
da ich bei ihrer Hotline keinen erreiche, bitte ich hier um Hilfe. 
 

Mit freundlichen Grüßen 

mara Jukic 

 

TBCMagic: Aus Mobilfunk nach DSL verschoben

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 16, 2020

    Hallo @Mara1964,

     

    willkommen in der Community. Ich habe dir die Gebühr wieder gutgeschrieben. Die Kollegen hatten das bereits im Februar hinterlegt. Bin also nur der Erfüllungsgehilfe. ;-)


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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