Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Anruf eines o2 Mitabeiter

  • March 17, 2016
  • 3 Antworten
  • 160 Aufrufe
MauriceB
Besucher:in
Hallo liebes o2 Team

Ich wurde vor kurzem von einem o2 Mitabeiter angerufen. Leider konnte ich nicht annehmen da ich zurzeit in einem Krankenhaus liege und aus gesundheitlichen Gründen nicht sprechen kann. Nun wollte ich fragen worum es in diesem Anruf gehen sollte. Falls es etwas persönliches sein sollte würde ich sie bitten mich direkt über Email zu kontaktieren.

    3 Antworten

    Zampano84
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img
    • Zampano84
    • Einsteiger:in
    • March 17, 2016
    Ich gehe eher davon aus, dass man dir etwas verkaufen wollte 😊

    MauriceB
    Besucher:in
    • MauriceB
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 18, 2016
    Denke ich eher nicht. Dir Mitarbeiterin hat noch bei meinen Eltern angerufen das ich mich schnellstmöglich melden solle.

    o2_Christian
    Forum|alt.badge.img+19
    Hallo MauriceB,

    wenn Du weiterhin selbst nicht sprechen kannst, möchte ich empfehlen, dass Du eine vertraute Person (evtl. Deine Eltern) mit einem Rückruf beauftragst. Diese benötigt zur Identifikation Deine persönliche Kundenkennzahl.

    Nach meinen Unterlagen gab es offenbar Unstimmigkeiten beim Lastschrifteinzug Deiner letzten Rechnung.

    Gruß,

    Christian

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica