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Gelöst

Angebot für DSL-Vertragsverlängerung L Classic (evtl auch Upgrade auf XL)

  • May 26, 2020
  • 2 Antworten
  • 53 Aufrufe

D...B...
Besucher:in

Zum 06.06.2020 ist unser DSL Classic L Vertrag bei Ihnen gekündigt und ursprünglich war ein Wechsel zu Vodafone (UnityMedia) geplant. Da in unserer Region aktuell ständig Störungen auftreten, denken wir über einen Widerruf nach und wollen evtl bei O2  Kunde bleiben. 

Bitte senden Sie mir ein Angebot für den Tarif “My Home L” und “My Home XL”

Lösung von o2_Andrea

Hallo @D...B... ,

 

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir auf das Angebot von @o2_Tobias erhalten. Hat es dir nicht gefallen?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

In unserem digitalen Wohnzimmer gibt es viel zu entdecken, hast du dich schon mal umgeschaut?

2 Antworten

o2_Tobias
  • May 28, 2020

Hallo @D...B…,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du Interesse an einer Vertragsverlängerung deines DSL-Vertrages hast.

 

Ich habe gerade deine Möglichkeiten einmal angeschaut. Ein Wechsel in den Tarif “o2 my Home L” ist durchaus möglich, ein Wechsel in den Tarif “o2 my Home XL” leider noch nicht.

 

Ich habe dir dazu gerade ein Angebot zur Vertragsverlängerung per E-Mail zukommen lassen.

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 4,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

 

Damit wir die Kündigung technisch noch widerrufen können, möchte ich dich um eine zügige Entscheidung bitten.

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 


o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • June 2, 2020

Hallo @D...B... ,

 

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir auf das Angebot von @o2_Tobias erhalten. Hat es dir nicht gefallen?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

In unserem digitalen Wohnzimmer gibt es viel zu entdecken, hast du dich schon mal umgeschaut?