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Angabe zu den Self-Service DSL

  • April 19, 2020
  • 2 Antworten
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R
Besucher:in

Also Leute, ich habe volles Verständnis für Maßnahmen in Zeiten von Corona, jedoch sollte man sie auch logisch durchdenken.

Wenn euer Self-Service vollkommen auf Handy-Verträge ausgelegt sind, ist das kontraproduktiv für einen DSL-Kunden. 

 

      2 Antworten

      B
      Legende
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      • blablupLegende
      • Legende
      • April 19, 2020

      Mit Denken hat man es nicht so bei o2, mit kommunizieren auch nicht. Der Selbstbedienungs-Service für DSL-Kunden in “Mein o2” liegt seit 2017 brach, da funktioniert nicht mal der Einzelverbindungsnachweis. Interessiert Herrn Dirks aber überhaupt nicht. 

      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • April 21, 2020

      Hallo @RTekener,

       

      was wolltest du denn konkret machen? Vielleicht können wir dir ja auch hier behilflich sein.

       

      Viele Grüße

      Giulia

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