Anbieterwechsel

Der Speedport W723 ist seitens der Telekom nur für Anschlüsse bis 50 Mbit/s freigegeben, von einem Einsatz an VDSL-Vectoring-Anschlüssen ist daher abzuraten. Geräte von Huawei wie der Speedport W723V Typ A unterstützen darüber hinaus erfahrungsgemäß nicht die Telefonie bei o2. Ich empfehle daher dringend, auf ein anbieterunabhängiges und modernes Gerät wie z.B. eine Fritzbox 7530 oder 7590 zu wechseln

Die o2 Auftragsbestätigung hast du per E-Mail oder Brief von o2 bekommen. Bitte prüfe deine Postfächer, insbesondere SPAM/Junk-Mail-Ordner.

Falls eine DSL-Verbindung besteht (das erwähnst du leider nicht), so muss der Router noch für die Nutzung von o2 DSL eingerichtet werden. Unterbleibt dies, so ist es erwartungsgemäß dass keine Nutzung des Anschluss möglich ist.

danke, aber ist es möglich de Auftragsbestätigung nochmals in Kopie zu erhalten? Der Spam-Ordner wird automatisch geleert, Adressdaten waren nicht aktualisiert.

Die Adressdaten gibt der Kunde bei der Bestellung an, man darf doch voraussetzen, dass der Kunde in eigenem Interesse nur aktuelle Daten angibt. Daher gibt es auch nicht zu aktualisieren. 

Eine Kopie der Auftragsbestätigung kannst du bei der o2 Kundenbetreuung anfragen.

nur zur Info: sorry, die korrekten Adressdaten wurden im Zusammenhang mit diversen Vertragsänderungen im shop angegeben. 

Vertragsänderungen? Ist ein DSL-Anschluss einmal bestellt, so kann die Bestellung nicht geändert werden. Es empfiehlt sich VOR der Bestellung genau darüber nachzudenken, was man bestellen möchte und bei der Bestellung ausschließlich korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Alles andere führt unweigerlich zu Verzögerungen bzw. erheblichen Problemen bis zur Unmöglichkeit der Bereitstellung des Anschlusses.