2ter Technikertermin

Hallo @Bausnah,

es ist in deiner Verantwortung einen neuen Termin mit der O2 zu vereinbaren. Kontaktiere hierzu die Hotline oder warte bis ein Mod online kommt. Dann kann ein neuer Termin gebucht werden.

Hallo @Bausnah,

willkommen in der Community. Leider ist eine erneute Terminvergabe über uns Mods nicht möglich. Wie die Rückmeldung der Telekom ergab, fehlt ein Stück der Endleitung, so daß aktuell generell keine Aufschaltung möglich ist. Es wurde eine Weiterleitung an den zuständigen Subunternehmer veranlasst. Erst, wenn diieser an uns “erledigt” zurückmeldet, kann ein neuer Termin vereinbart werden. Bitte wende dich dazu an die Kollegen der Kundenbetreuung unter:

089-78 79 79 400
(gemäß Tarif für Anrufe in das dt. Festnetz)

Grüße

Hallo Community,

ich hatte nun die letzten Wochen das Problem, dass der Techniker bei mir den Anschluss nicht freischalten konnte. Es ist zwar die Zuleitung ins Haus da, aber nicht die Verteilungen in die einzelnen Wohnungen.
Man muss dazu sagen, dass das Haus neu gebaut wurde und mir meine Vermieterin versicherte, dass das noch erledigt wird. Nun habe ich diese Woche den Elektriker getroffen und der meinte, dass das überhaupt nicht mehr gemacht wird, sondern alles über Glasfaser läuft. Dies konnte mir auch die Hausverwaltung bestätigen.
Ich habe bis jetzt nun folgenden Vertrag gebucht: O2 My Home L
Nun zu meinen Fragen: Macht das einen Unterschied? Bietet das O2 an? Brauche ich nun einen neuen Vertrag? Und wie läuft das jetzt genau ab?

Vielleicht sieht diesen Beitrag ja ein Moderator und kann mir weiterhelfen.

Ich wünsche allen ein schönes Wochenende und viel Gesundheit!
Möget ihr alle genug Klopapier vorrätig haben :D

Telefonica bietet kein Glasfaser an - zumindest aktuell.

Storniere den Vertrag schnellstmöglich und buche einen Glasfasertarif über die Telekom. Ist halt 10,00 € teurer, aber die Telekom verlegt auch das Glasfaserkabel bis in die Wohnung.