25mbps statt 50mbps

Forum|Forum|5 years ago
August 24, 2020
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T1m3l3zz
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Moin,

Ich habe einen O2 dsl vertrag über 50mbps download. Als ich diesen damals kurz nach Netzausbau abgeschlossen habe, hiess es nach Nachfrage meinerseits (wegen nur halber Datenrate) noch dass kein 50er port frei sei und deshalb sei meine leitung auf einem port mit 25mbps geschaltet. Hatte heute zufällig nen Kollegen der Telekom am Telefon (Werbeanruf bei meinen Eltern), der das auf meinen Wunsch hin überprüfte. Er meinte es dürfte kein Problem sein an meiner adresse auf eine 50er Leitung geschaltet zu werden. Ein netter Herr von der O2 Hotline machte mir ebenfalls Hoffnung und wollte die Technikabteilung informieren. Bis jetzt habe ich noch keinerlei Information oder offene Aufträge etc einsehbar. Könnt ihr das bitte überprüfen/ veranlassen? Ich würde vor Freude himmelhoch jauchzen wenn ich endlich meine 50mbps bekommen könnte.. danke

+14

Anfänger1
Legende
Forum|Forum|5 years ago
August 25, 2020

@T1m3l3zz Wenn es vorher VDSL 25 waren, dann ist schon immer ein VDSL Port vorhanden gewesen, es gibt keinen VDSL 50 Port, was bei dir passiert ist Vectoring wurde aktiviert und somit VDSL 50 machbar.

Es sollte auch ohne irgendwelche Vertragsänderung das VDSL Geschwindigkeitsprofil zu ändern auf VDSL 50.Warte mal auf einen Mitarbeiter.

Noch zur Info falls Powerline Adapter vorhanden sind, jetzt alle komplett entfernen, die arbeiten auf der gleichen Frequenz und stören die VDSL Leitung.

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T1m3l3zz
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Forum|Forum|5 years ago
August 25, 2020

Danke für die Info. Ich hatte jahrelange DSL 16.000 und als die Tkom Netzausbaukarte anzeigte dass VDSL 50 verfügbar ist, habe ich den neuen Tarif gewählt. Erst als eine Messung nur 23-24 Mbit ergab fragte ich nach und erhielt die Antwort dass keine 50er Leitung frei sei. Man sagte mir, dass ich immer mal wieder nachhaken soll..