Schneller Lösungen finden mit der Suchfunktion

Schneller Lösungen finden mit der Suchfunktion
Benutzerebene 7
Es gibt nur wenige Fragen, die in der o2 Community noch nie gestellt wurden. Die Suchfunktion hilft Dir dabei, zu Deiner Frage bzw. Deinem Anliegen eine bestehende Lösung zu finden, damit Dir innerhalb weniger Sekunden geholfen werden kann.

Globale Suche und Bereichssuche


Wenn Du die Suchfunktion auf der Startseite benutzt, wird der gesamte Inhalt der o2 Community nach Deinen Suchbegriffen durchsucht. Die Suchfunktion innerhalb der Bereiche durchsucht hingegen immer nur alle Inhalte des Bereichs, in dem Du Dich momentan befindest.

Suchfunktion optimal nutzen


Um die Suchfunktion optimal zu nutzen und die besten Suchergebnisse zu erhalten, trage in das Suchfeld bitte die relevantesten Suchbegriffe zu Deinem Anliegen ein. Mit der Eingabe der Suchbegriffe in das Suchfeld werden Euch in Echtzeit bis zu fünf Suchergebnisse angezeigt, die Ihr direkt anklicken könnt. Du kannst Dich auch an das beste Suchergebnis herantasten, indem Du mit wenigen Suchbegriffen beginnst und basierend auf den Suchergebnissen weitere Begriffe hinzufügst.


Du kannst die Suchergebnisse manuell sortieren. Standardmäßig werden Dir automatisch die Ergebnisse angezeigt, die das System als die relevantesten einschätzt. Du kannst jedoch auch die Themen mit den meisten Antworten, mit den meisten Aufrufen oder mit der neuesten Aktivität oben anzeigen lassen.

Suche war nicht erfolgreich?


Gibt es kein passendes Suchergebnis, könnt Ihr entweder im Suchfeld andere Suchbegriffe ausprobieren und über die Live-Suche weitere Vorschläge erhalten. Oder Ihr klickt nach Eingabe Eurer Suchbegriffe auf die Enter-Taste und ruft die Suchergebnisseite auf. Dort findet Ihr dann wie gehabt eine komplette Liste aller Suchergebnisse, sortiert nach Relevanz.

Solltest Du über die Suchfunktion keine Lösung zu Deiner Frage finden, dann kannst Du einfach eine eigene Frage stellen und Dir von anderen Benutzern oder unseren o2-Moderatoren beantworten lassen.

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