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Micro-Simkarte für Alice-Kunden

Ben2014
Rang
Hallo,

 

wie kann man als Alice-Kunde eine Micro-Simkarte bestellen? Danke.

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Lösung von o2_Marc 22 December 2013, 10:54

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47 Antworten

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi Ben2014,

 

vorab Herzlich Willkommen in Forum  ☺️

Wir können dir auch gerne eine neue SIM zustellen. Beachte bitte, dass diese mit 19,99 Euro berechnet wird.

Wenn du mich mit Angaben deiner Mobilfunknummer direkt anschreiben magst, veranlasse ich den Versand gerne für dich. 

 

Gruß,
Marc

 

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
N
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Alternativ kann man in einen O2-Shop gehen und sich dort seine Mini-SIM-Karte (wenn man eine hat) auf das Micro-SIM-Format zurechtschneiden/stanzen lassen. Das kostet glaube ich 5 oder 10 Euro (wenn man einen netten Shop hat vielleicht auch umsonst) und man muss nicht warten, bis die Karte per Post kommt. Einfach mal im Lieblings-O2-Shop anrufen und fragen, ob die das machen und was das bei denen kostet, wenn man es eilig hat oder Geld sparen muss.

tommi-hh
Rang
Moin aus Hamburg,

 

ich versuche vergeblich, eine Ersatz-micro-SIM über mein O2-Konto (Ex-Alice-Kunde) zu bestellen. Die Forums-Hilfe hilft mir nicht, da eine Schaltfläche "SIM bestellen" bei mir nicht auftaucht. Scheinbar sind Alice-Kunden bei O2 nur Holzklasse ...

Ich würde ggf. sogar eine Zusatzoption buchen, aber fürs neue Smartphone möchte ich erst einmal eine micro-sim.

Vielleicht könnne Sie mir doch noch helfen!

 

Gruß

tommi-hh

 

o2_Ronny
Benutzerebene 1
Hallo tommi-hh,

 

kannst mir gern per PN deine Daten schicken und ich veranlasse einen Versand. Was ich brauche:

 

Für welche Nummer soll die Karte sein?

SIM-Tausch, weil neues Format benötigt wird?

Deine Adresse zum Abgleich.

Kenntnis der Gebühr von 24,99€?

 

Lieben Gruß,

 

Ronny

Das_Ich
Rang
25 Euro für einen Austausch einer Karte ist eigentlich schon frech. Schließlich ist man bereits Kunde, Versandkosten könnte ich ja noch verstehen, aber das nenne ich Abzocke.

pirol430
Rang
Benutzerebene 3
Abzeichen
Das_Ich schrieb:

Schließlich ist man bereits Kunde [...]

Als ich dieses Argument heute früh bei meinem Bäcker anführte, nachdem ich meine Frühstücksbrötchen umsonst haben wollte, hat der mich ganz schief angeguckt. Komisch, oder ...?

Das_Ich
Rang
Spitzenvergleich.  😀

pirol430
Rang
Benutzerebene 3
Abzeichen
Danke, ich weiß. Und der hinkt nicht mal.

Das_Ich
Rang
In deiner kleinen Welt wahrscheinlich nicht. 😉

 

Nun gut, ich kann jedem nur empfehlen sich seine Karte selbst zuzuschneiden. Gibt ja genügend Schablonen im Netz, z.B. hier http://www.computerbild.de/downloads/4508371/Micro_SIM.pdf

 

Wer jedenfalls 25 Euro bezahlt, dem ist nicht mehr zu helfen. ☺️

Jeri
Rang
@pirool430
Das mit dem Brötchen klappt aber.habe auch mit meinem Bäcker ein 24monate vertrag und zahle jeden Monat ein Gebühr egal ob ich Brötchen kaufe oder nicht und da fällt mal eins ab pro Jahr.man muss nur nett sein
pirol430
Rang
Benutzerebene 3
Abzeichen
Jeri schrieb:

Das mit dem Brötchen klappt aber.habe auch mit meinem Bäcker ein 24monate vertrag [...]
Was es nicht alles gibt auf der Welt ... eine Brötchenflatrate! 😀

Jeri
Rang
Siehste es ist alles möglich
KaHa001
Rang
Hallo zusammen aus Hamburg,

 

habe heute auch folgendes Problem:

Bin alter Alice Kunde und wir haben außer Festnetz und Internet auch drei Handys mit dem alten Mobile Tarif, der Neukunden nicht mehr angeboten wird.

Ein Handy wurde verloren, die Karte wurde übers Internet erfolgreich gesperrt, aber O2 verweigert Zusendung einer neuen Micro SD Karte (gegen Gebühr selbstverständlich) mit der Begründung, dieses Produkt werde ja nicht mehr angeboten.

Diese Aussage ist natürlich rechtlich überhaupt nicht haltbar, denn die alten Verträge wurden ja von O2/Telfonica übernommen und haben natürlich weiterhin ihre Gültigkeit. Es wurde versucht uns einen anderen Vertrag aufzudrängen, was von uns natürlich abgelehnt wurde.

Bitte um Erfahrungsberichte bzw. wer kann eventuell helfen.

 

MfG

 

KaHa001

 

 

Bashnakh
Rang
O2 verdient sein Geld nicht mit dem Verkauf von SIM Karten sondern von Telefoniediensten.

Bei deinem Vergleich wäre das, als ob der Bäcker Geld für die Tüte verlangt in der du die Semmeln bekommst.

Bashnakh
Rang
@KaHa001 Hm, da bin ich ja mal gespannt, was da auf mich zukommt. Bin auch alter Alice Kunde mit Option Mobile und Handy mit SIM wurde gestohlen.

Habe natürlich keine Lust mir da nen neuen Vertrag aufdrängen zu lassen.

Alex-HH
Rang
Hi,

 

bin auch ehemaliger Alice Kunde mit der Option Mobile und benötige eine neue Sim Karte, da die alte so langsam den Geist aufgibt.

 

Frage an die Moderatoren: Gilt das Angebot der PN auch für Alice Kunden mit der Option Mobile?

 

Über die Webseite habe ich keine Möglichkeit eine Ersatz Sim zu bestellen, da ich den Button Mein O2 nicht habe. Komme mir leider wie ein Kunde 2. Klasse vor.

 

Gruß, Alex-HH

o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo Alex-HH,

 

erstmal herzlich Willkommen im Forum.

Die Kosten für eine neue Sim-Karte betragen 19,99 EUR.

 

Gruß,

Carina

 

 

 

Alex-HH
Rang
Hallo o2_Carina,

 

vielen Dank. Ich habe dir eine PN geschickt.

Falls noch weitere Infos benötigt werden, bitte einfach melden.

 

Gruß,

Alex-HH

o2_Carina
Benutzerebene 7
In den Alicebereich verschoben
user1234567
Rang
ich bräuchte auch eine Micro-Simkarten (Alice mit Option Mobile)..

o2_Christian
Benutzerebene 7
Hallo user1234567,

 

schick mir dazu bitte einmal Deine Mobilfunknummer, Deine Alice Kundennummer und Dein Kundenkennwort per PM zu. Ich kümmere mich dann darum.

 

Gruß
Christian

maaavis
Rang
Dieser Vergleich ist völlig daneben.

 

Der Brötchen den wir als ALICE Kunde Gekauft haben ist Erstens bezahlt und nicht Umsonst Zweitens wird es von Monat für Monat durch die Geführten Gespräche Teuer Nachgezahlt.

 

Also Verdient unsere Brötchen Backmeister O2 Kräftig weiter.

 

Das der Netz Anbieter für den Format wechsel der SIM Karte 25 Euro verlangt ist deshalb immer noch eine Große Frechheit.

 

Wenn ich meine Döner Kaufe und noch Salz dazu haben will Zahle ich ja auch nicht nochmal 10 Euro.

MLCL
Rang
Ich bin ein Alice-Kunde und versuche immer noch mein Kombi-SIM zu bestellen. Die Bestellungsoption steht nicht bei Mein O2 Menu... wie kann man das bestellen?

MLCL
Rang
Hallo Ronny,

 

Ich habe schon Stunden lang bei Mein O2 Website versuchte, aber die SIM-Karte Bestellungsoption erscheint nicht in mein Menu. Können Sie es für mich auch bestellen? Ich versuchte eine PN für Ihnen zu schicken, aber der Empfängersname scheint falsch. Soll man etwas mehr als "o2_Ronny" in der Empfängersname Lücke schreiben?

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen.

andante
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Schreib bitte o2_Christian, aber hab etwas Geduld! Er ist grad nicht online und ich weiß nicht, wann er wieder hier ist. Hier der Direktlink:    KLICK

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
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