Schönen Advent allen, ich habe diese Woche mein neues Handy erhalten, xperia 10,
Habe Einrichtungen vorgenommen und synchronisiert, unter anderem habe ich den fingerprint aktiviert, jetzt habe ich das Problem, dass ich das Telefon zwar einschalten kann aber nach der fingererkennung eine pin verlangt wird. Ich habe zu keinem Zeitpunkt eine pin eingegeben. Simkarte und pin wird erkannt und angenommen.
Dadurch, dass ich nicht "in" das Handy komme kann ich auch nichts reseten.
Gibt es eine Möglichkeit oder Handy zurück schicken und tauschen?
Vielen Dank
Konntest du dein Anliegen bereits lösen?
