Hallo alle zusammen,
wohin kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem mit meiner Router Retoure habe? Ich habe meinen Router zurückgeschickt; dennoch wurden mir 180€ abgebucht. Die Sendungsverfolgung und auch der eigene Statusbericht von o2 zeigen an, dass der Router angekommen ist - Das Geld habe ich aber nicht wiedergesehen. Die Rücksendung geschah bereits im Dezember 2024. Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand helfen könnte.
Danke im Voraus!
Lösung von poales
den einlieferungsbeleg kannst du über das Kontaktformular hochladen
und die Berechnung reklamieren.
den einlieferungsbeleg kannst du über das Kontaktformular hochladen
und die Berechnung reklamieren.
Hallo
willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns angeschrieben hast. 🙂
Der Tipp von poales ist korrekt. Danke dafür.
Bitte nutze das Kontaktformular, damit der Fall für dich untersucht wird.
Grüße
Manga
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