Hallo
Ich lade meine karte regelmäßig auf und buche immer 25gb für 4.99€ auf.Jedes mal wen die 24 Stunden rum sind buche ich eine neu Flatrate. Komisch ist nur wen die Flatrate rum ist das mir ca.1.00€ von mein Guthaben weg sind .Die datenautomatik ist deaktiviert. Also bie wie kommt das zu Stande ?
Lösung von Sandroschubert
Hallo,
das steht im Einzelverbindungsnachweis bzw. in den Auf- und Abbuchungen.
Gruß
Hallo,
das steht im Einzelverbindungsnachweis bzw. in den Auf- und Abbuchungen.
Gruß
hi, wie buchst du das Pack?
wenn du kein Datenvolumen gebucht hast,
wird z.B. für die Buchnug über die O2App Datenvolumen benötigt,
das löst dann die Buchung der surf day flat für 99ct aus.
um das zu vermeiden, kannst du über den Packmanager buchen.
mfg
In den einzelverbindung steht eben nichts nur das ich die 25gb tagesvolumen gebucht habe .Das mit den surf und day ist abgeschaltet.
In den einzelverbindung steht eben nichts nur das ich die 25gb tagesvolumen gebucht habe .
Das mit den surf und day ist abgeschaltet.
die surf day flat kann nicht abgeschaltet werden. Das ist Bestandteil deines Tarifs.
schau bitte mal, im meinO2 Bereich auf die genauen Uhrzeiten der Buchungen.
Das mit den surf und day ist abgeschaltet.
Nein, ist es nicht, weil es nicht abgeschaltet werden kann (ist Tarifbestandteil beim Loop-Basistarif)!
Dir wurde die "Datenautomatik Loop" abgeschaltet, die bei neueren Prepaid-Karten eh nicht relevant ist.
In den einzelverbindung steht eben nichts nur das ich die 25gb tagesvolumen gebucht habe .Das mit den surf und day ist abgeschaltet.
https://hilfe.o2online.de/o2-prepaid-19/warum-verschwindet-immer-ca-1-00-von-meiner-prepaid-karte-nach-ende-der-25-gb-tages-volumen-565335?postid=2339714#post2339714
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Die Buchung des sog. o2 my Prepaid Day-Pack L - Tagesoption zum Vielsurfen beinhaltet 25 GB für 4,99 EUR und hat eine Gültigkeit von exakt 24 Std. nach Buchung. Danach, wenn keine erneute Buchung erfolgt, verfällt zum einen das restliche Datenvolumen und es wird zum anderen die Surf Day-Flat als Kostenschutz für 99 ct/Tag aktiviert. Dieser kann nicht deaktiviert werden, da haben
Du kannst diese Abbuchung lediglich umgehen, in dem du dir einen Timer im Handy stellst und dann manuell nach 24 Std. die mobilen Daten bis zu nächsten Packbuchung abschaltest. Bitte achte auch immer auf die WLAN Unterstützung im Smartphone, die bei schwankendem DSL-oder Kabel-WLAN durch mobile Daten aushilft. Wenn dieser Service nicht gewünscht ist, bitte deaktivieren.
Grüße
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