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Warum O2 Service
Gelöst

Anonyme Anrufe sperren


Hilfe ich werde gestalkt und brauche dringend persönlichen kundenkontakt!! In der Hotline werde ich immerzu raus geworfen - das muss irgendwie blockiert werden & selbst geht das wohl nicht.

 

Bitte um schnelle Hilfe,

 

Danke 

Lösung von Joe Doe

@eachotter lasse Dir die ACR Funktion über den Chat aktivieren, wenn Du bei der Telefonhotline keinen erreichst.

 

 

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4 Antworten

Joe Doe
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  • Lösung
  • 24. Oktober 2019

@eachotter lasse Dir die ACR Funktion über den Chat aktivieren, wenn Du bei der Telefonhotline keinen erreichst.

 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 24. Oktober 2019

danke für die antwort, leider funktioniert der chat “aus technischen gründen” auch nicht… werde es weiter versuchen müssen 


Joe Doe
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  • 24. Oktober 2019

@eachotter Welchen Chat hast Du probiert? Den normalen Webchat oder den WhatsApp Chat?


o2_Annika
  • Moderatorin
  • 5732 Antworten
  • 26. Oktober 2019

Hallo @eachotter 

 

herzlich Willkommen in der Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. :blush:

 

Wie ich in deinem Datensatz sehe, konntest du die Sperre schon veranlassen, super! :thumbsup_tone1:

 

Vielleicht magst du ja mal in unserem Wohnzimmer vorbeischauen: https://hilfe.o2online.de/digitales-wohnzimmer-unser-community-treffpunkt-57

 

Viele Grüße

 

Annika


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