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Warum O2 Service
Gelöst

Kündigung eines Mobilfunkvertrages


Guten Tag. Bitte sagen Sie mir, wie ich einen Mobilfunkvertrag aus der Ferne kündigen kann. In welcher Form soll der Brief an die Post geschickt werden?

Lösung von Bollermann

@Shustrii 

Du hast nicht geschrieben, dass es ein ungewollter Vertrag ist. 

Was steht dazu in der Auftragsbestätigung und Vertragszusammenfassung? 

 

Wenn die 14 Tage noch nicht im sind, kannst du per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen. 

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11 Antworten

  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 28. Januar 2025

SIM-Kartenvertrag


Bollermann
Star
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  • 27616 Antworten
  • 28. Januar 2025

Hallo ​@Shustrii 

https://info.o2online.de/kuendigung/?


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 29. Januar 2025

Vielen Dank für Ihre Hilfe! Spekulation statt Hilfe!? Mal sehen, wie der Mobilfunkvertrag gekündigt wird, ich habe ein Telefon in Raten gekauft und ohne meine Zustimmung wurde dem Vertrag eine Telefonnummer hinzugefügt und ich habe es bei der Lieferung erfahren ...


poales
Profi
  • Profi
  • 12086 Antworten
  • 29. Januar 2025

wann war das genau?

ein Wideruf ist bei telefonischen oder online abgeschlossen Verträge

innerhalb von 14 Tagen möglich.

per Mail an  widerruf@cc.o2online.de

 

eine Kündigung ist danach nur zum Laufzeitende möglich,

eine genaue Vertragszusammenfassung solltest du bekommen haben.


Bollermann
Star
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  • 27616 Antworten
  • Lösung
  • 29. Januar 2025

@Shustrii 

Du hast nicht geschrieben, dass es ein ungewollter Vertrag ist. 

Was steht dazu in der Auftragsbestätigung und Vertragszusammenfassung? 

 

Wenn die 14 Tage noch nicht im sind, kannst du per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen. 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 7068 Antworten
  • 29. Januar 2025

Hallo ​@Shustrii,

schön, dass du hier in unserer o2 Community fragst 🙂

Gar nicht schön, ist es, wenn du einen Vertrag bestellt bekommen hast, welchen du nicht wolltest. Bollermann und poales haben hier recht, bei telefonisch oder online abgeschlossen Verträgen kannst du diesen innerhalb von 14 tage per E-Mail an unsere Adresse widerruf@cc.o2online.de widerufen, bei in einem unserer Shops abgeschlossenen Verträgen ist dies nicht möglich. 

Viele Grüße,

Gerrit


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 10. Juli 2025

Kündigung der Vertrag O2 Mobile M Flex Online (2024) | xxxxxxx

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

hiermit möchte Ich mein oben genannte Vertrag zum dem nächsten möglicher Termin kündigen:    

 

Bitte schicken Sie uns eine schriftliche Kündigungsbestätigung.

 

 

Mit freundlichem Gruß

xxxxxx

xxxxxx

xxxxxxx

Email: xxxx

Mobil: xxx

edit o2_Gerrit 10.07.2025 persönliche Daten verborgen


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 10. Juli 2025

Kündigung der Vertrag O2 Mobile M Flex Online (2024) | 017xxxxxxxxxx

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

hiermit möchte Ich mein oben genannte Vertrag zum dem nächsten möglicher Termin kündigen:    

 

Bitte schicken Sie uns eine schriftliche Kündigungsbestätigung.

 

 

 

Mit freundlichem Gruß

Le nguyen Chuong

 

Email: xxxxx

Mobil: xxxxxx



Edit o2_Daniela 10.07.2025 11:55; persönliche Daten verborgen

edit o2_Gerrit 10.07.2025 Doppelposting


  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 10. Juli 2025

Du solltest deine persönlichen Daten löschen, das ist ein öffentliches Forum!

Wenn du ordentlich kündigen willst: https://info.o2online.de/kuendigung/


Sandroschubert
Legende

Mods zur Info Mehrfachanfrage und dann auch mehrfach mit persönlichen Daten. 

edit o2_Gerrit 10.07.2025 Doppelposting


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 7068 Antworten
  • 10. Juli 2025

Hallo ​@chuongle,

willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Wie MichaelS83 schrieb, kannst du über den von ihm eingestellten Link deinen Vertrag bei uns kündigen.

Hier in unserer o2 Community können wir keine Kündigungen bearbeiten.

Viele Grüße,

Gerrit


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