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Warum O2 Service
Gelöst

Wie nehme ich eine Kündigung zurück?


Mona3108
Neuling

Hey allerseits. Ich habe zwei Verträge mit verschiedenen Kundennummern, einen davon wollte ich soeben kündigen, habe nur leider den falschen Vertrag gekündigt. Was mache ich jetzt?

Lösung von Vilureef

Hallo,

warten bis die Kündigung eingetragen ist, und dann die 08009910190 anrufen.

LG

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Vilureef
Superstar

Hallo,

warten bis die Kündigung eingetragen ist, und dann die 08009910190 anrufen.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • 10. Oktober 2022

Hallo @Mona3108,

konntest du die Kündigung über o. g. Rufnummer zurücknehmen und hat es anschließend mit der Kündigung des eigentlich dafür vorgesehenen Vertrages geklappt? :) 

VG
Dennis


Mona3108
Neuling
  • Neuling
  • 27. Oktober 2022

Hallöchen. Ich habe einen Anruf von O2 bekommen und konnte so die Kündigung wieder zurück nehmen, als Dankeschön habe ich für 6 Monate einen Rabatt von 5€ bekommen. Sehr zuvorkommend kann ich nur sagen 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 2. November 2022

@Mona3108 Lieben Dank für das Update.
Freut mich sehr, dass du alles mit den Kolleg:innen klären konntest.
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut und schau auch gerne einmal bei unseren Testgeräten vorbei.

Gruß
Antje


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