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Warum O2 Service
Gelöst

Kündigung zurücknehmen


Ich würde gern meine Kündigung zurückziehen wenn im Vertrag alles gleich bleibt

 

Edit o2_Sven 10.08.2022/11:55: Thema vom Wohnzimmer zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife verschoben

Lösung von o2_Matea

Hallo @Lars1893,
gut, dass du dich so fix meldest und danke für den Support Ando40 und Vilureef.
Wir können die Stornierung deines Vertrages gerne rückgängig machen. 
Um ganz sicher zu gehen, nenne mir doch bitte die letzten 4 Ziffern,
der Rufnummer um die es geht?
Vilureef hat es schon angedeutet, wenn du dauerhafte Rabatte erhalten hast, werden diese bei der Stornierungsrücknahme leider nicht mit übertragen. Lass mich gerne wissen, ob ich den Prozess für dich anstoßen soll.

Viele Grüße, Matea

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Andi40
Meister/In
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  • Meister/In
  • 10. August 2022

Guten Tag @Lars1893

Man kann mit Sicherheit den Kündigung entnehmen, kann es so bei dem Fachabteilung weitergeben das es raus genommen wird. Das dein Vertrag gleich bleibt.

Vg Andi40 


Vilureef
Superstar

Hallo,

hast du dauerhafte Rabatte?

LG


o2_Matea
  • Team
  • 11. August 2022

Hallo @Lars1893,
gut, dass du dich so fix meldest und danke für den Support Ando40 und Vilureef.
Wir können die Stornierung deines Vertrages gerne rückgängig machen. 
Um ganz sicher zu gehen, nenne mir doch bitte die letzten 4 Ziffern,
der Rufnummer um die es geht?
Vilureef hat es schon angedeutet, wenn du dauerhafte Rabatte erhalten hast, werden diese bei der Stornierungsrücknahme leider nicht mit übertragen. Lass mich gerne wissen, ob ich den Prozess für dich anstoßen soll.

Viele Grüße, Matea


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