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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung


Hallo O2, mein Vertrag läuft Mitte Juni ab und eigentlich wollte ich meinen Vertrag verlängern, jedoch sind mir die Preise für BESTEHENDE KUNDEN viel zu teuer. Ein Vergleichsangebot wäre z.B.

Vertrag LTE 50GB mit Iphone 12 mini Blau 64GB

Tarif mtl.

€ 29, 99*
Gerät einm.
€ 99, 00
 
Können Sie mir irgendein vergleichbares Angebot machen, ansonsten würde ich den Vertrag wechseln.
 
Mit freundlichen Grüßen
 
Alexander (Kundennr.: xxx)
Edit by o2_Andrea: Datenschutz - Kundennummer entfernt

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Alex12489 ,

sei uns herzlich willkommen Community. Schön, dass du da bist! ☀

Ich habe dir unser Angebot per zukommen lassen. Das Smartphone haben wir nur in der Farbe schwarz.

Wenn dir mein Angebot gefallen sollte, dann kannst du es direkt über den Link in der Landingpage annehmen. Nimmst du es nicht an, so wird es einfach nach 8 Tagen wieder gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich hiermit auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Da findest du die Produktdetails (ohne Rabatte) noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße,

Andrea

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5 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 5. Mai 2022

Hallo,

bei o2 direkt bekommst du das Handy nicht für 99€, dieses ist vollständig abzuzahlen. 
Du bekommst 40GB oder 60GB, einen Tarif mit 50GB gibt es nicht.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 5. Mai 2022

Können Sie mir irgendein VERGLEICHBARES ANGEBOT machen?

 

Zum Beispiel:

 

Apple iPhone 12 mini mit Vertrag O2 Grow mit 40+ GB

 

monatlich gesamt:

44,49 €

Gerät (24 Raten) + Tarif mtl.:

44,49 €

einmalig gesamt:

5,99 €

Gerät Anzahlung:

1,00 €

Anschlusspreis:

0,00 €

Versandkosten:

4,99 €

 

 

Amazon: iPhone 12 mini 64GB (Blau): 609,99€ : 24 Monate = 25,42 € mtl.

O2: O2 Grow Tarif inkl. 40GB und jede Jahr monatlich 10GB ohne Aufpreis dazu: 19,99€ mtl.

 

Gesamt: 25,42€ + 19,99€ = 45,41€ mtl.

 

Eigentlich sollte das Ziel eines Unternehmens sein, dass eine Firma ihre Kunden behält und nicht quasi zur Konkurrenz….

 

LG :)

 

 

 


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • Lösung
  • 9. Mai 2022

Hallo @Alex12489 ,

sei uns herzlich willkommen Community. Schön, dass du da bist! ☀

Ich habe dir unser Angebot per zukommen lassen. Das Smartphone haben wir nur in der Farbe schwarz.

Wenn dir mein Angebot gefallen sollte, dann kannst du es direkt über den Link in der Landingpage annehmen. Nimmst du es nicht an, so wird es einfach nach 8 Tagen wieder gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich hiermit auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Da findest du die Produktdetails (ohne Rabatte) noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße,

Andrea


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 12. Mai 2022

Hallo @Alex12489 ,

konntest du dir das Angebot bereits anschauen?

Viele Grüße,

Andrea


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21538 Antworten
  • 23. Mai 2022

Hallo @Alex12489 , 

da du dich bisher hier nicht wieder zurück gemeldet hast,
gehe ich davon aus, dass du bereits deinen Vertrag über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria


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