da es ja leider keine andere Möglichkeit gibt, den Sachverhalt mit Ihnen zu klären, erläutere ich hier mal die Problematik. In diesem Monat wurde mir bereits nach wenigen Tagen mitgeteilt, dass mein Datenvolumen aufgebraucht , was für mich nicht nachvollziehbar, nahezu unmöglich ist . Seit Jahren komme ich mit meinem Datenvolumen aus und habe auch in diesem Monat nicht mehr Zeit im Netz verbracht. Der absolute Witz war dann aber, nachdem ich aus Bequemlichkeit ihr Datenvolumen-Zusatzpack kostenpflichtig hinzu gebucht hatte, dieses auch nach zwei Tagen aufgebraucht war.
So langsam vermute ich da eine Abzocke-Taktik hinter. Bisher war ich eigentlich immer zufrieden mit O2, aber unter den aktuellen Gegebenheiten sehe ich mich gezwungen den bald auslaufenden Vertrag zu kündigen.
Bitte um umgehende Klärung.
MfG
Patrick
Lösung von PS81
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