ich habe vor zwei Wochen auf der Schadowstraße in Düsseldorf ein neues Handy gekauft, weil mein altes defekt war. Leider musste ich nun bei der aktuellen Rechnung feststellen, dass die Kollegin nicht nur mir meinen Handy verkauft hat, sondern mir auch gleich zwei neue Verträge mit Tarifen "O2 Blue Basic Flex" und "O2 Blue Data S Flex"in die Unterlagen mit eingebaut hat. Ich habe der Mitarbeiterin im O2 Shop klar und deutlig gesagt, dass ich keine Interesse an neuen Tarifen habe, weil ich schon einen Vertrag mit dem Tarif “O2 Blue in all M" habe und brauche nur ein neues Handy! Die aktuelle Rechnung beläuft sich auf einen Horrorbetrag i.H.v. ca. 99,00€. Es handelt sich offensichtlich um einen Betrug bzw. arglistige Täuschung.
Beste Grüße
Olena
Lösung von stefanniehaus
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