Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Kündigungsdatum

eckecy
Rang
Hallo,

wo kann ich mein Kündigungsdatum in mein o2 sehen?

Schöne Grüße

icon

Lösung von bielo 11 February 2016, 12:02

Zur Antwort springen

20 Antworten

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Kündigungen sind unter "mein o2" nicht ersichtlich.

eckecy
Rang
Und an welcher Stelle kann man es dann sehen?

bielo
Rang
In deinen Vertragsunterlagen oder anrufen/chatten und nachfragen.

eckecy
Rang
Das ist aber äußerst kundenunfreundlich, daß dies nicht im Kunden-Center direkt nachvollzogen werden kann. Folgenden Satz würde ich erwarten:

Ihr Vertrag wurde ordnungsgemäß gekündigt und endet am xx.xx.xxxx.

Muss ich nun ein Fax an O2 schicken oder kann mir jemand hier noch mein Kündigungsdatum nennen? Auf eine telefonische Aussage kann ich mich leider nicht verlassen. Da habe ich schon zuviel erlebt.

EmJayDoubleju
Rang
Benutzerebene 6
Wie hast du überhaupt gekündigt?

Mach das einfach wie in den AGB vorgesehen,schriftlich.

Post oder Fax.

eckecy
Rang
Ich habe bereits per Fax gekündigt, möchte nun aber das Datum wissen, wann die Kündigung in Kraft tritt.

EmJayDoubleju
Rang
Benutzerebene 6
Achso.

Dann ist ja alles in trockenen Tüchern

Sendebericht aufheben,

(handschriftlich unterschrieben hast du?oder eine Unterschrift generieren lassen von Aboalarm oder sonstiger Software?Dann müsste die PKK zusätzlich mit angegeben werden)

Sofern du den Wunsch nach einer schriftlichen Bestätigung geäußert hast,bekommst du die 4-8 Wochen später.

eckecy
Rang
Ist hier denn niemand, der in meine Vertragsdaten schauen kann und mir sagen kann, ob die Kündigung ordnungsgemäß angekommen ist und wann der Kündigungstermin sein wird?

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Schon. Dann musst du dich aber etwas gedulden. Es kann durchaus mal bis zu 24 Stunden dauern bis ein Mod hier reinguckt.

eckecy
Rang
Das ist ja kein Problem. Danke!

eckecy
Rang
So, 24 Stunden sind rum und leider kam bisher keine Antwort.

Kann es sein, daß hier niemand mehr reinschaut, weil irgendein Experte die Frage auf gelöst gesetzt hat?

EmJayDoubleju
Rang
Benutzerebene 6
Ja,das kann sein.Glaube ich aber nicht.

Gedulde dich einfach oder traust du deiner eigenen Kündigung nicht?

bielo
Rang
Nein,  die Mods lesen jeden Beitrag. Dass man nun genau auf die 24 Stunden drängelt,  finde ich lächerlich.

eckecy
Rang
Und ich fand die Markierung "Richtige Antwort" lächerlich.

o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo eckecy,

wir Moderatoren arbeiten die Beiträge chronologisch ab. Durch deine Nachfragen ist der Beitrag immer wieder nach oben gerutsch, so dass du nun etwas länger warten musstest.

Deine Kündigung ist bearbeitet worden und dein Vertrag wird zum 02.06.16 deaktiviert.

Gruß,

Carina

mamma
Rang
Ermitteln ich kündigen die Rufnummer 01763******0 bitte kündige

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Was ist dein Problem?

Bitte keinen Übersetzer verwenden. Dann bitte gleich in Englisch...

mamma
Rang
Sehr geehrter Damen und Herren ermittelt ich kundigen die Rufnummer 0176********80 bitte kundigen und möchte eine Bestätigung

Mit freundlichen grüßen

Stasolla michele

Edit Bielo: Daten anonymisiert

mamma
Rang
Bitte kündige die Rufnummer 0176********80

Bitte kündige bitte bestätigen meine Kündigung

Mit freundlichen grüßen

Stasolla michele

Edit Bielo: Daten anonymisiert

bielo
Rang
Eine Kündigung über das Forum geht nicht. Hier sind die Möglichkeiten: https://‌

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica