ich versuche es nun hier da der Live-Chat offensichtlich nicht funktioniert.
Ich bin seit Januar o2 Kunde und musste nun in meiner ersten Rechnung feststellen, das darauf Positionen
enthalten sind die ich DEFINITV nicht gewählt habe (Dating Hotline, Lotto-Totto Service sowie Kundenservice).
MEine Internetrecherche hat ergeben das es sich hierbei um Kontakte handelt, die auf der o2 Karte enthalten sind.
SCheinbar gibt es hier seit Jahren o2 Kunden, die das selbe Problem haben und Rechnungsbeträge von teilweise
über 100€ auf ihrer Rechnung haben. Scheinbar wählen sich diese Kontakte selbst ein.
MEine Fragen hierzu:
WAs macht o2 gegen eine solche Abzocke?
WIe bekomme ich meine Geld zurück?
KAnn ich meinen Vertrag ausserordentlich kündigen.
VIelleicht bekomme ich hier eine Antwort...........
Lösung von Sandroschubert
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