Lösung von o2_Jessica
Zur Antwort springenGebuchte packs
Wie kannn ich das gebuchte pack kundigen ich habe vetrag mit 2gb und habe das 5gb pack gebucht und wiel das jetzt kundigen weil die 2gb mier reichen
Benutzerebene 7
- Team
- 14880 Antworten
-
6 February 2016
- Lösung
Hallo @zeloo ,
soeben habe ich Dir die Deaktivierung des Surf Upgrades fristgerecht zum 07.03. beantragt.
Für die Zukunft-
Falls Du demnächst nochmal ein Pack buchen solltest probiere beim nächsten Mal zuerst Dich über den Computer oder über die Desktop-Ansicht an Deinem Smartphone in Deinem Online-Portal einzuloggen.
Unter dem Menüpunkt "Zusatzoptionen & Packs" sollte es Dir dann möglich sein auch das bereits inkludierte Datenvolumen auszuwählen.
Lieben Gruß,
Jessica ☺️
soeben habe ich Dir die Deaktivierung des Surf Upgrades fristgerecht zum 07.03. beantragt.
Für die Zukunft-
Falls Du demnächst nochmal ein Pack buchen solltest probiere beim nächsten Mal zuerst Dich über den Computer oder über die Desktop-Ansicht an Deinem Smartphone in Deinem Online-Portal einzuloggen.
Unter dem Menüpunkt "Zusatzoptionen & Packs" sollte es Dir dann möglich sein auch das bereits inkludierte Datenvolumen auszuwählen.
Lieben Gruß,
Jessica ☺️
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
