Rechnung

Rechnung Sept. 15

Leider wurde beim meinem letzten Auslandsbesuch der day Pack täglich abgerechnet, obwohl das Handy zeitweise sogar ausgeschaltet war un d gar nicht benutzt wurde.

Was heisst denn zeitweise?

Scheinbar ein Problem das lt. Forum wohl sehr oft bei O2  vorkommen soll.

Das liegt daran das Du nur im O2-Forum schaust. Ein blick zu den anderen Netzbetreibern zeigt das die Kunden dort Anliegen haben, welche hier auch thematisiert werden.

Würde mich freuen wenn O2 mir entgegenkommen würde

Wie hoch ist denn die Rechnung jetzt? Warum sollte O2 dir entgegenkommen? Du hast eine Leistung in Anspruch genommen, welche auch in der Rechnung ausgewiesen wird.

Wenn Du sicherstellen willst im Ausland keine Extrakosten zu haben, dann lasse das Datenroaming vom Kundenservice sperren.

Gruß